12326民航官方app

12326民航官方app是一款专注于提升旅客出行体验的投诉手机软件。无论是咨询、表扬、投诉查询，还是申请调解，整个流程都变得轻松便捷。通过平台，你可以及时提交和查询飞机延误、取消的申请结果，同时享受到快速响应的人工客服服务。该应用支持投诉结果查询、意见建议等功能，帮助旅客并加强与航空公司的沟通。12326民航官方app助您畅游蓝天，丰富您的空中生活！

软件介绍：

投诉咨询

可向我们反映公共航空运输旅客服务问题。

意见反馈

欢迎您就公共航空运输旅客服务提出宝贵意见。

表扬

您可以表彰在旅途中展现出的优秀行为。

点评评价

请对公共航空运输旅客服务进行客观评价。

确认查询

您可以核实航班延误或取消的原因。

法律规定

查阅民航服务管理相关法规。

举报行为

如发现有涉嫌违反民航法规的行为，欢迎举报。

软件亮点：

1.涵盖内容主要有旅客投诉、服务评价、常见问题解答、原因确认、添加投诉、以及添加建议。

2.用户可以通过该平台发起投诉，对民航运输服务进行评价。

3.此外，还支持添加咨询、添加表扬、投诉查询、申请调解、补充信息，以及调解查询等功能。

软件特点：

1、通过该应用，用户可以对服务进行评价，以协助民航提供更优质的服务。

2、该平台具备及时反馈用户遇到的不公平问题的功能，即使遇到消费欺诈，也能迅速处理解决。

3、该平台以公开透明为特点，旨在为投诉人和涉诉企业搭建一个合理沟通的桥梁。

如何查询航班延期信息：

通过下载并打开12326民航官方app，用户可以在主界面右上角找到“航延确认”选项，并进行选择。

接着，点击“填写申请”按钮。

在申请界面上，用户需要按要求填写订购的航班信息，然后点击提交以获取问题单号。

提交申请后，用户需耐心等待结果，一旦获得单号，即可进行查询。

软件测评：

12326民航官方app是一款致力于优化旅客出行体验的实用工具。通过该软件，用户可以快速查阅信息、提交投诉、给予表扬，并获取最新的民航服务质量监督数据。应用的人性化设计和高效的反馈机制，使得投诉处理更加迅速和透明，有效提升旅客满意度。不仅如此，该应用还提供了智能机器人咨询功能，为用户提供全方位的民航服务信息。12326民航官方app是您出行路上贴心的小助手，让您畅享舒适愉快的飞行体验。